Op de vraag wat hun vak zo boeiend maakt, antwoorden verpleegkundigen doorgaans met zinsneden als het contact met de pati nt of meer algemeen het omgaan met mensen. Op de vraag wat het vak soms zo moeizaam maakt, krijgt men doorgaans hetzelfde antwoord.
Voor veel verpleegkundigen staat of valt het prettig uitoefenen van hun vak met de kwaliteit van hun persoonlijke contacten. Problemen met voorlichting of begeleiding en vooral conflicten met lastige pati nten of collega’s kosten behalve veel tijd, geld en en…
